Счастье - это когда тебя понимают
Jan. 8th, 2012 05:05 pmВ поле моего зрения Петр Гальперин, выдающийся советский психолог, доктор педагогических наук, попал в конце 90х годов. На протяжении многих лет он работал над идеей, глубоко чуждой нашей культуре, но удивительно эффективной в коммуникации между взрослым и ребенком. Жаль, что об этом почти ничего неизвестно ни практикующим учителям, ни тем более родителям. Кроме того, этот прием замечательным образом работает и во "взрослом" общении, ведь все мы периодически впадаем в "детство", особенно в период эмоциональных кризисов.
Этот прием получил название "активное слушание". При активном слушании мы зеркалим переживания ребенка/другого взрослого и у него создается впечатление, что мы его понимаем. Благодаря этому складываются близкие и доверительные отношения. Почему же это нам чуждо? Вероятно это связано со способами такого "отзеркаливания". Активно слушая партнера, находящегося в состоянии эмоциональной перегрузки (злость, возмущение, недоумение, обида, страх, боль и т.д.), мы выражаем в форме утвердительного (!) предложения то, что он испытывает. Разговор тогда звучит, действительно, как-то странно, но только благодаря этому у нашего партнера получается снять напряжение и прийти к какому-нибудь конструктивному решению.
Пример из "взрослой" жизни:
Муж возвращается домой поздно. Жена встречает гневным "И где ты шлялся до сих пор?" Мужчина обижен, бросает "И дома покоя нету!". Жена заводится и происходит скандал. Истинная причина гнева жены - муж пропустил любовно приготовленный романтический ужин при свечах. Если бы муж применил активное слушание, то все выглядело бы так:
- И где ты шлялся до сих пор?
- Ты рассержена, что я не пришел раньше.
- Да уж, позвонить нельзя было?
- Ты обижена, что я не предупредил тебя.
- Как дура готовила целый вечер!
- Ты расстроена, что зря провела на кухне столько времени.
и т.д.
Мужу остается решить, где вставить извинение и что предложить в качестве компенсации.
( Для родителей )
Этот прием получил название "активное слушание". При активном слушании мы зеркалим переживания ребенка/другого взрослого и у него создается впечатление, что мы его понимаем. Благодаря этому складываются близкие и доверительные отношения. Почему же это нам чуждо? Вероятно это связано со способами такого "отзеркаливания". Активно слушая партнера, находящегося в состоянии эмоциональной перегрузки (злость, возмущение, недоумение, обида, страх, боль и т.д.), мы выражаем в форме утвердительного (!) предложения то, что он испытывает. Разговор тогда звучит, действительно, как-то странно, но только благодаря этому у нашего партнера получается снять напряжение и прийти к какому-нибудь конструктивному решению.
Пример из "взрослой" жизни:
Муж возвращается домой поздно. Жена встречает гневным "И где ты шлялся до сих пор?" Мужчина обижен, бросает "И дома покоя нету!". Жена заводится и происходит скандал. Истинная причина гнева жены - муж пропустил любовно приготовленный романтический ужин при свечах. Если бы муж применил активное слушание, то все выглядело бы так:
- И где ты шлялся до сих пор?
- Ты рассержена, что я не пришел раньше.
- Да уж, позвонить нельзя было?
- Ты обижена, что я не предупредил тебя.
- Как дура готовила целый вечер!
- Ты расстроена, что зря провела на кухне столько времени.
и т.д.
Мужу остается решить, где вставить извинение и что предложить в качестве компенсации.
( Для родителей )