Интернет и Вацлавик
Apr. 28th, 2011 11:09 amИзвестный австро-американский ученый Пауль Вацлавик был одним из первых социологов, который задумался о том, что коммуникация не ограничивается только каким-то конкретным вербальным актом. Он определил коммуникацию как процесс, протекающий постоянно, в котором мы все (невольно) участвуем и откуда черпаем информацию о нашей изменяющейся среде.
Мой университетский профессор, читавший у нас курс лекции по теории коммуникации, проиллюстрировал это утверждение тем, что между делом, ни слова не говоря и не смотря на меня, накрыл мою руку своей ладонью. У меня в голове пронесся целый вихрь мыслей и эмоций, т.е. я интерпретировала его действие и получила какую-то информацию. Мои сокурсники тоже подумали о чем-то и сделали какие-то выводы, просто оставаясь сторонними наблюдателями. То, что они подумали отразилось на их лицах, и мне стало понятно, что они подумали обо мне и всей ситуации. Профессор в свою очередь воспринял и мою реакцию, и реакцию других студентов. Это значит, что все, кто находился в это время в аудитории стали участниками определенного коммуникативного акта, который мог бы так никогда и не закончиться, если бы мы все так дальше и продолжали реагировать друг на друга. Но это была лишь учебная ситуация.
Однако именно так становится понятно, почему же говорят, что 90% всего, что мы узнаем и знаем, мы черпаем из невербальной коммуникации: мимика, жесты, голос, телодвижения, действия и поступки и т.д. С детства сталкиваясь с этим, мы учимся расшифровывать и понимать эту информацию. И достигаем с возрастом таких высот, что все происходит автоматически, где-то на уровне подсознания.
Лишившись возможности получать информацию из невербальной коммуникации, мы чувствуем себя не очень комфортно. Именно поэтому почти одновременно с появлением интернета появились веселый и грустный смайлики, с помощью которых можно было выразить свои эмоции. Лично я, увидя веселый смайлик или двоеточие со скобочкой всегда гадаю, это искренняя улыбка, саркастическая ухмылка, насмешка, смех надо мной и т.д. Наверное, в этом причина появления большого числа дополнительных рожиц, а также новой возможности словами описывать свои реации, заключая слова в звездочки (н-р, *краснеет от стыда*).
Общение в интернет-пространстве подразумевает владение какими-то новыми способами выражения себя и интерпретации полученной информации. У меня часто возникает ощущение, что многие склоки на форумах или в блогах возникают как раз из-за недопонимания, вызванного нехваткой или отсутствием "коммуникативной" информации. Интересно, молодежь, выросшая с интернетом, тоже сталкивается с подобными проблемами или это случается только с теми, кто привык исходить из принципов "живой" коммуникации и еще плохо ориентируется в интернет-общении?
Мой университетский профессор, читавший у нас курс лекции по теории коммуникации, проиллюстрировал это утверждение тем, что между делом, ни слова не говоря и не смотря на меня, накрыл мою руку своей ладонью. У меня в голове пронесся целый вихрь мыслей и эмоций, т.е. я интерпретировала его действие и получила какую-то информацию. Мои сокурсники тоже подумали о чем-то и сделали какие-то выводы, просто оставаясь сторонними наблюдателями. То, что они подумали отразилось на их лицах, и мне стало понятно, что они подумали обо мне и всей ситуации. Профессор в свою очередь воспринял и мою реакцию, и реакцию других студентов. Это значит, что все, кто находился в это время в аудитории стали участниками определенного коммуникативного акта, который мог бы так никогда и не закончиться, если бы мы все так дальше и продолжали реагировать друг на друга. Но это была лишь учебная ситуация.
Однако именно так становится понятно, почему же говорят, что 90% всего, что мы узнаем и знаем, мы черпаем из невербальной коммуникации: мимика, жесты, голос, телодвижения, действия и поступки и т.д. С детства сталкиваясь с этим, мы учимся расшифровывать и понимать эту информацию. И достигаем с возрастом таких высот, что все происходит автоматически, где-то на уровне подсознания.
Лишившись возможности получать информацию из невербальной коммуникации, мы чувствуем себя не очень комфортно. Именно поэтому почти одновременно с появлением интернета появились веселый и грустный смайлики, с помощью которых можно было выразить свои эмоции. Лично я, увидя веселый смайлик или двоеточие со скобочкой всегда гадаю, это искренняя улыбка, саркастическая ухмылка, насмешка, смех надо мной и т.д. Наверное, в этом причина появления большого числа дополнительных рожиц, а также новой возможности словами описывать свои реации, заключая слова в звездочки (н-р, *краснеет от стыда*).
Общение в интернет-пространстве подразумевает владение какими-то новыми способами выражения себя и интерпретации полученной информации. У меня часто возникает ощущение, что многие склоки на форумах или в блогах возникают как раз из-за недопонимания, вызванного нехваткой или отсутствием "коммуникативной" информации. Интересно, молодежь, выросшая с интернетом, тоже сталкивается с подобными проблемами или это случается только с теми, кто привык исходить из принципов "живой" коммуникации и еще плохо ориентируется в интернет-общении?